Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vty6

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa vty6 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ https://vty6.com và các tên miền liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận trên nền tảng vty6, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung có liên quan được công bố trên vty6.

Các định nghĩa quan trọng

• "Tài khoản" – Tài khoản thành viên cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng vty6.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – Số tiền được vty6 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu.
• "Vòng cược" – Yêu cầu số lần đặt cược tối thiểu mà thành viên phải thực hiện trước khi rút tiền thưởng.
• "Giao dịch" – Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và bất kỳ hoạt động tài chính nào khác trên nền tảng.
• "Nội dung vi phạm" – Bất kỳ hành vi, dữ liệu hoặc hoạt động nào vi phạm điều khoản này, pháp luật Việt Nam hoặc quyền lợi của các thành viên khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vty6, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi.
• Bạn tự nguyện và chủ động đăng ký tài khoản, không chịu bất kỳ sự ép buộc nào từ bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống vty6. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

vty6 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (trong một số trường hợp nhất định).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Quá trình xác minh KYC thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. vty6 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu tài liệu được cung cấp không hợp lệ hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh.

vty6 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến và an toàn tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo quy định của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của thành viên.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• vty6 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

Quy định rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất quá trình xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên vty6.
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo và ZaloPay: 5–15 phút. Qua ngân hàng: 15–30 phút (có thể kéo dài đến 2 giờ trong giờ cao điểm).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút. Chỉ số tiền thực trong tài khoản mới có thể rút.

vty6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình ưu đãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây, trừ khi có quy định riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Thành viên cần kiểm tra thời gian hết hạn trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng chào mừng thành viên mới áp dụng yêu cầu vòng cược x5 trên tổng số tiền thưởng nhận được trước khi rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• vty6 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ phần trăm nhất định.
• Khuyến mãi không thể được dùng kết hợp với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng từ vty6.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng vty6 bao gồm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và cược thể thao đều tuân theo các quy tắc riêng được công bố tại trang mô tả của từng trò chơi. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên vty6:

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi trò chơi đang diễn ra, vty6 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy ván chơi công bằng cho tất cả các bên liên quan.
• vty6 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ giao dịch cá cược nào được đặt do lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc lỗi phần mềm từ phía nhà cung cấp game.
• Đối với các ván Live Casino, quyết định của dealer trực tiếp (sau khi đã xem xét lại băng hình nếu cần) là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Thành viên tham gia cá cược thể thao cần lưu ý rằng tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi vý6 xác nhận cược. Cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống gửi thông báo xác nhận đến tài khoản của thành viên.

Tài khoản vty6 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên có toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác sử dụng tài khoản với sự đồng ý hoặc không đồng ý của thành viên.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vty6. vty6 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vty6 qua Zalo nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vty6. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Gian lận và gian lận có tổ chức: Sử dụng bất kỳ phương tiện, thủ thuật hay công nghệ nào để gian lận trong quá trình chơi game hoặc cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot): Triển khai các chương trình máy tính, script, bot hoặc bất kỳ hình thức tự động hóa nào để thực hiện đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của vty6.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vty6 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào dưới mọi hình thức.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật vty6 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính của người khác, nhân viên vty6 hoặc bất kỳ tổ chức nào khi sử dụng dịch vụ.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vty6 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng vty6.

vty6 cam kết duy trì thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến trải nghiệm của thành viên, vty6 sẽ thông báo kịp thời qua kênh Zalo chính thức và có phương án bồi thường phù hợp theo từng trường hợp cụ thể.

vty6 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, vty6 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp thành viên kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ CSKH vty6 được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ các thành viên có dấu hiệu cờ bạc có hại.

vty6 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ.

vty6 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, vty6 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vty6 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của vty6 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của vty6 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vty6.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ vty6 cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

vty6 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vty6 sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vty6 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Tin nhắn thông báo qua kênh Zalo chính thức của vty6.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ vty6 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của vty6, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo hỗ trợ: Kênh hỗ trợ chính thức của vty6, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Telegram: Hỗ trợ song song với Zalo, phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh Zalo hoặc email, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
2. Đội ngũ vty6 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và bắt đầu điều tra.
3. Kết quả điều tra và phương án giải quyết được thông báo trong vòng 3–5 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của vụ việc.
4. Nếu thành viên không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cao hơn.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.